Dostava i pravila dostave

Narudžbe šaljemo putem kurirske službe, uz mogućnost plaćanja pouzećem ili avansno. Trošak dostave i ukupan iznos narudžbe prikazani su prije završetka kupovine.

Dostava i pravila dostave

Dobrodošli na stranicu za dostavu, povrat i reklamacije. Ovdje se nalaze osnovne informacije o načinu naručivanja, isporuci proizvoda, plaćanju, pravu na odustanak od kupovine i postupku reklamacije.

Kupovinom putem našeg webshopa prihvatate pravila prodaje navedena na ovoj stranici. Molimo vas da prije završetka narudžbe pažljivo provjerite odabrane proizvode, količine, cijene, adresu dostave i kontakt podatke.

Prema Zakonu o unutrašnjoj trgovini FBiH, elektronska trgovina je vid prodaje na daljinu putem interneta, a ugovor o prodaji na daljinu mora jasno sadržavati cijenu i druge uslove prodaje, uključujući troškove dostave i druge troškove koji utiču na cijenu.

1. Odaberite proizvod

Kupac bira proizvod, količinu i dodaje artikle u korpu.

2. Unesite podatke

Kupac unosi tačne podatke za dostavu i kontakt.

3. Potvrda narudžbe

Nakon narudžbe šaljemo potvrdu putem e-maila, telefona ili poruke.

4. Isporuka pošiljke

Pošiljka se dostavlja na navedenu adresu putem kurirske službe.

Manje pošiljke

Standardna dostava

Dostava za narudžbe do 500KM

12 KM

Dostava za narudžbe iznad 500KM

Besplatna

Rok isporuke zavisi od mjesta dostave, dostupnosti proizvoda i radnog vremena kurirske službe. U slučaju kašnjenja, kupac će biti obaviješten putem dostupnih kontakt podataka.

Velike pošiljke

Standardna dostava

Dostava za narudžbe do 500KM

30KM

Dostava za narudžbe iznad 1000KM

Besplatna

Za vrijednije artikle zadržavamo pravo da prije slanja kontaktiramo kupca radi potvrde narudžbe. Kupac je dužan dati tačne podatke i biti dostupan kurirskoj službi na dan isporuke.

Povrat, zamjena i odustanak od kupovine

Kupac koji kupuje putem webshopa Tehnologija.ba ima pravo odustati od kupovine u roku od 15 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga.

Obavještenje o odustanku kupac šalje pisanim putem na e-mail:

tehnologijabih@gmail.com

Proizvod koji se vraća mora biti nekorišten, neoštećen, kompletan, u originalnom pakovanju, sa pripadajućom opremom, garancijom, deklaracijom i dokazom o kupovini.

Trošak vraćanja proizvoda snosi kupac, osim ako je razlog povrata pogrešno isporučen, oštećen ili neispravan proizvod našom greškom.

Povrat novca vrši se nakon što zaprimimo vraćeni proizvod i utvrdimo da ispunjava uslove povrata.

Reklamacije

Ukoliko kupac primi pogrešan, oštećen ili neispravan proizvod, potrebno je da kontaktira Tehnologija.ba putem e-maila:

tehnologijabih@gmail.com

Uz reklamaciju je potrebno dostaviti broj narudžbe, ime i prezime kupca, opis problema, fotografije proizvoda i ambalaže ako je proizvod oštećen, te dokaz o kupovini.

Ako se utvrdi da je reklamacija osnovana, kupcu ćemo ponuditi zamjenu proizvoda, popravku, umanjenje cijene ili povrat novca, u skladu sa vrstom proizvoda i važećim propisima.

Potrebna Vam je pomoć?

Zapratite nas:

Uslovi kupovine putem webshopa Tehnologija.ba

Korištenjem webshopa Tehnologija.ba i slanjem narudžbe potvrđujete da ste upoznati sa uslovima kupovine, pravilima dostave, pravilima povrata i reklamacija.

Kupcem se smatra svaka osoba koja putem webshopa naruči jedan ili više proizvoda.

Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama, KM/BAM.

Zadržavamo pravo izmjene cijena, opisa proizvoda i dostupnosti artikala. Trudimo se da svi podaci, slike i opisi proizvoda budu tačni, ali su moguće nenamjerne greške u unosu podataka, opisu, cijeni ili dostupnosti.

Narudžba se smatra prihvaćenom nakon što kupac dobije potvrdu narudžbe od strane webshopa Tehnologija.ba.

Saznaj više